El porcentaje de internautas de Hego Euskal Herria (2010) que utilizan redes sociales se sitúa en el 77%, según el estudio “Las redes sociales en internet” elaborado y recientemente presentado por el Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (ONTSI), dependiente del Ministerio español de Industria. Un punto por encima del porcentaje correspondiente a 2009, aunque siempre sensiblemente inferior al uso que se da en otros puntos del Estado español; un 83% de los internautas de Catalunya hacen uso de las redes sociales, por un 84% de Madrid y un 88% de Galicia.
¿Mayor desconfianza, desconocimiento o simplemente, otra diferencia cultural? No hay, de momento, datos que expliquen esta diferencia de forma más o menos científica.
Otros datos para cruzar. Facebook es la red social elegida por los vascos para mantenerse en contacto y buscar nuevos diálogos, según un estudio reciente de Adecco. Le sigue Twitter, muy de lejos, con el 3,06% y Linkedin. Por género, retomando el estudio “Las redes sociales en internet”, datos, por lo tanto, referentes al conjunto del Estado español, Facebook es utilizada por un 81% de mujeres con cuenta, frente a un 75% de hombres. En cuanto a Messenger, el 71% de usuarios son mujeres, por un 68% de hombres. Es mayor el porcentaje de varones en lo que respecta al uso de You Tube, Twentti, Tuiter, Foros, Skype y Blogs.
El 61% de los usuarios de redes sociales declaran que las consultan diariamente y un 23% varias veces por semana; el 84% de los usuarios las consulta de manera muy habitual.
El estudio de ONTSI concluye, en cuanto a la segmentación por edades, que el público de más de 36 años de edad utiliza más Linkedin y Flickr, mientras que empata con el segmento de 19 a 25 años en la mayor utilización de MySpace. Twitter, Tuenti, You Tube y Messenger son mayormente empleados por el segmento de los más jóvenes, de entre 16 y 18 años de edad. Facebook lo utilizan mayormente usuarios de entre 26 y 35 años. El mayor uso medio de redes sociales se sitúa dentro del grupo de edad de entre 19 y 25 años, con 2,56 redes de media. El 58% de los usuarios de 36 y más edad tienen en cuenta y utilizan una única red social de media.
He leído recientemente en clasesdeperiodismo.com que el diario “The Monitor” insta a sus redactores a indicar en sus artículos, junto a la firma, su cuenta de Facebook, Twitter… Dicen los responsables de este medio pretender que aflore el aspecto “más humano” de los redactores. Quizá sí.
Uno que viene de ganarse la vida en medios escritos durante mucho tiempo y empieza a adentrarse en las redes sociales, más se inclina a pensar que la dirección de “The Monitor” persigue lo de siempre; mejorar producto a cuenta del sobresfuerzo de los trabajadores.
Lo que no veo es que la decisión de crear y mantener un perfil social en la red pueda ir en el paquete de obligaciones de los trabajadores de una empresa. Evidentemente, son muchísimos los periodistas también visibles en las redes sociales, pero porque les da la gana. Hace falta voluntad, crear contenidos, no dejar de contestar a interpelaciones directas, seguir de cerca a otros usuarios…
Hay un mundo entre ambos ámbitos. Esto de los redactores de medios escritos a quienes la empresa sugiere incluir su cuenta en cada artículo me recuerda los tiempos en los que los periódicos “invitaban”, por el mismo precio, a sus fotógrafos en plantilla, a producir videos de los mismos acontecimientos que fotografiaban, para editarlos luego en la web del periódico.
Las redes sociales son fundamentalmente diálogo y de ese intercambio surge otro ámbito comunicativo. La sociabilidad y la gratuidad que permite la comunicación a través de redes sociales figuran entre los principales motivos de pertenencia, según datos extraídos de la 3ª oleada del informe de resultados del Observatorio de Redes Sociales, en el ámbito del Estado español. El interés profesional se sitúa todavía muy por debajo en los porcentajes de motivación al utilizar estas nuevas herramientas comunicativas; un 8%. Pese a que las redes sociales habrían restado protagonismo a los blogs con el inicio de la nueva década, estos siguen vinculándose al uso más informativo y al interés profesional. Pero hay que estar atentos a la evolución. Aquí va todo muy rápido.
