Sare sozialen erabileran hainbat pauso eman arren, ekimena kontrolpean dutela sentiaraztea gustatzen zaie. Sarritan konektatzen dira, mugikorraren bitartez baita ere eta lagunak eta senitartekoak dituzte helburu. Pribatutasunarekin oso arduratsuak izaten dira eta era berean, harreman zuzenei lehentasuna ematen diete. Hauexek dira “kontrolatzaileen” ezaugarri nagusiak, sare sozialen erabiltzaileen profil zabalena (%40a) espainiar Estatu mailan Sare Sozialen Behatokiak eginiko ikerketaren arabera. Facebook dute helburu.
Nerabe eta gazteak sarean. Profil honek %35a suposatzen du egun, aipatu Behatokiak eginiko ikerketaren arabera. Ez da hain homogeneoa, batzuk benetan loturik daude sarera baina badira beste batzuk erabilera mugatuagoa dituztenak. Gutxi batzuek lana bila ari dira sarean, arrakastarik gabe, baina gehienek hurbileko lagunekin konektatzen dira. Erreferentziazko sarea Tuenti bada ere, aldakorra da profil honen joera. Proposamen berrien zain izaten dira gazteak sarean. Kasu askotan, pertsona famatuak, zelebritiak, trending topics, ospea eta nabarmentasuna balio handiko erreferentziak direnez, Twitter-etik gertu izaten dira. Aisia eta kontsumoari lotutako marken atzetik ibiltzan dira askotan.
Zaleak. Ez dute arazo bezala hartzen bere menpekotasuna, baina guztiz loturik daude. Sarean sortzen diren berrikuntzak ezagutu bezain pronto, parte hartzen dute; Tumblr, Pinterest, Instagram… Gainera, kapazak dira erabilera desberdina eta egokitua egiteko sarearen ezaugarrien arabera. Sare sozialen erabiltzaileen %25a da. Norberaren rola edota agertze digitala nola kudeatu, hori da gehien bat duten arazoa. Sarean izaten diren marken aurrean oso modu zabalean kokatzen dira.
Ez dakit Twitter-ek esan duena zenbateraino den egia. Adierazpen askatasuna herrialde bakoitzean modu “desberdinean” ulertzen denez, horren arabera murriztuko ditu edukiak.
Arabiar udaberria bezala ulertu den mugimenduan Twitter-ek garrantzia izan bazuen ere (hori esaten dute batzuek behintzat) hemendik aurrera Egipton edota Libian gertatuko dena ez du islarik izango tweetetan? Egipton gaur boderean dauden militarrek, aurreko buruzagiak baino sinesgarritasun gehiago dute? Libian egun Gadafiren jarraitzaileak torturatzen dituztenek ez dute merezi NATOren erasorik?
Nazioartean zabaltzen den neurri berean, adierazpen askatasuna ulertzeko modu desberdinak aurkitzen dituela esan dute eta horrek herrialde bakoitzeko legeria onartzera behartzen omen dio. Beraz, legeek ematen diote neurria adierazpen askatasunari. Oso bitxia da. Are gehiago, ez du baztertzen Twitter-ek herrialderen baten desagertzea, ideiak “hain desberdinak direlako”.
Errealitate hurbilean, mendebaldeko Europan, Alemanian edota Frantziar estatuan hain justu, nazien alde egitearren tweetak zentsuratuak izan dira, herrialde hauetan nazien aldeko adierazpenak legez debekaturik direlako. Oso ondo. Baina Sarkozyk edota Zapaterok Libia bonbardatzea legearekin bat datorrelako? Mandela atxilotu zutenean buruzagi baltzaren aldeko tweetak egitea (oraindik ez zen existitzen, baina adibide bat da) ilegala litzateke? Otegiren aurpegiarekin batera “askatasuna” eskatzea ilegala da egun Espainiar estatuan?
Batzuen komentarioak ez direla publikatuko hemendik aurrera herrialde jakin batzuetan, bai aldiz beste lekuetan esan du Twitter-ek goizez. Arratsaldez, aldiz, bozeramaile batek zehaztu egin du goizeko berria; “gure iragarkia ez du zentsurarekin zerikusirik. Legea bete baino ez dugu egingo”. Ez dut zehaztasunik ikusten egia esanda.
Beldurra ematen du. Askatasuna, elkarrizketa, hartu-emana. Ez dira hauek sare sozialen azpian mantentzen diren oinarriak? Azkenik, mass-medioen akats guztiak hemen ere errepikatuko dira? Garai bateko boderearen gehiegikeriak egun legeaz mozorratzen dira. Hori badakigu ere.
*Fuente: Facebook. Fecha: 4-01-2012. Datos fluctúan a diario.
*Euskal Herria, seguidores de periódicos en…
Gara
11.212 seguidores
Diario Vasco
8.292 seguidores
Diario de Navarra
7.873 seguidores
El Correo
7.561 seguidores
Berria
6.780 seguidores
Diario Noticias de Navarra
5.872 seguidores
Sustatu.com
2.658 seguidores
Noticias de Gipuzkoa
1.672 seguidores
Deia
1.650 seguidores
Diario Noticias de Álava
716 seguidores
Bizkaie.biz
393 seguidores
*Fuente: Twitter. Fecha: 4-01-2012. Los datos fluctúan a diario.
Estados español y francés, seguidores de periódicos en…
El País
120.675 seguidores
958.291 seguidores
Público
160.755 seguidores
163.616 seguidores
Liberation
63.545 seguidores
197.480 seguidores
ABC
60.209 seguidores
79.174 seguidores
Libertad Digit.
26.800 seguidores
10.448 seguidores
Sud Ouest
24.214 seguidores
10.889 seguidores
*Fuente: Facebook/Twitter. Fecha: 4-01-2012.
Estos son los datos. No entro, de momento al menos, a valorar cuestiones socio-culturales que puedan ayudar al análisis de los mismos. Será en otra entrega. Lo que sí resulta evidente es que “Gara” es el periódico de Euskal Herria con mayor número de seguidores en su fan page de Facebook y en Twitter. En el conjunto de seguidores de ambas redes sociales se sitúa posteriormente “Berria“, también en segundo lugar en número de seguidores de su fan page.
Llama asimismo la atención que, si bien en Twitter -para algunos red de información en lugar de red social propiamente dicha, ya que permite mensajes cortos de hasta 140 caracteres y no tanto el intercambio- las distancias en el número de seguidores no son tan acusadas, en Facebook, “Gara” y “Berria” prácticamente doblan en fans a sus inmediatos seguidores.
¿Falta de confianza?, ¿incorporación tardía?, ¿estrategia inadecuada? ¿tipo de perfil de los lectores? Se podrían abordar diversas cuestiones que probablemente explicarían las razones por las que los diarios de los grupos Vocento y Noticias no cuentan con tirón en las redes sociales.
Pero volviendo a cuestiones de estrategia, cabe subrayar que los datos fluctúan día a día y que, si bien las redes sociales van a estar cada vez más presentes en nuestras vidas, también es cierto que todo esto va a ser cambiante. Quizá a la vuelta de un año estos cuadros queden totalmente desdibujados. Habrá que verlo. Hay que seguirlo todo muy de cerca, no cabe duda.
Sare sozialengan eragina duten pertsonak badirela uste dute erabiltzaileen %ko 77,8ak eta hauetatik hiru laurdenek uste dute eraginaren zergaitia adiskidetasuna dela. Sare sozialen erabiltzaileen %ko 37,4ak hartu dute parte noizbait foro edota blogetan. Hainbat informazio adierazgarria aurki daiteke azken honekin lotuta. Sare sozialetan agertzen diren iritziak irakurri eta kontuan izaten dute elkarrizketauen %ko 46,8ak edozein produktu edo zerbitzu erosi aurretik.
Oso datu interesgarriak agertzen dira Informazio Gizartea eta Komunikazioen Espainiako Behatokiak publikatu berri duen “Sare sozialak interneten” izeneko ikerketan. Inguruarekin harremanetan jartzeko orduan, oso nabari ikusten da sare sozialek duten eragina. Batez ere, lagunen arteko komunikabide bezala ulertzen dute internautek sare sozialak, baina baita ere edozein informazioa konpartitzeko plataformak direla esaten dute.
Dena den, ulertzekoa denez, guztiz estrategia desberdinak ematen dira erabilienak diren sare sozial eta helburu profesionalak dituzten sareen artean. Espainiako Behatokiak publikatutako ikerketaren arabera, hasierako jakin-mina eta horrekin batera lagunek kontatutako “abantailak” izaten irizpide nahikoak sare sozial bateko kide izateko. Aldiz, profesionala bezala formazioa lortzeko eta lan merkatuan aukerak aurkitzeko helburuekin aukeratzen dira sare profesionalak.
Lehenbiziko kasuan, profesionalak ez diren sareetan, erabiltzaile gehienek ez dute profil bat baino gehiago izaten. Eta sareetan aritzeko beste bi ezaugarri; etxean ematen dute denbora gehien bat internautek besteekin harremanetan. Bestetik betiko ordenagailua gero eta gutxiago erabiltzen da; horren ordez, ordenagailu eramangarriak smartphonak gero eta gehiago erosten dira.
El porcentaje de internautas de Hego Euskal Herria (2010) que utilizan redes sociales se sitúa en el 77%, según el estudio “Las redes sociales en internet” elaborado y recientemente presentado por el Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (ONTSI), dependiente del Ministerio español de Industria. Un punto por encima del porcentaje correspondiente a 2009, aunque siempre sensiblemente inferior al uso que se da en otros puntos del Estado español; un 83% de los internautas de Catalunya hacen uso de las redes sociales, por un 84% de Madrid y un 88% de Galicia.
¿Mayor desconfianza, desconocimiento o simplemente, otra diferencia cultural? No hay, de momento, datos que expliquen esta diferencia de forma más o menos científica.
Otros datos para cruzar. Facebook es la red social elegida por los vascos para mantenerse en contacto y buscar nuevos diálogos, según un estudio reciente de Adecco. Le sigue Twitter, muy de lejos, con el 3,06% y Linkedin. Por género, retomando el estudio “Las redes sociales en internet”, datos, por lo tanto, referentes al conjunto del Estado español, Facebook es utilizada por un 81% de mujeres con cuenta, frente a un 75% de hombres. En cuanto a Messenger, el 71% de usuarios son mujeres, por un 68% de hombres. Es mayor el porcentaje de varones en lo que respecta al uso de You Tube, Twentti, Tuiter, Foros, Skype y Blogs.
El 61% de los usuarios de redes sociales declaran que las consultan diariamente y un 23% varias veces por semana; el 84% de los usuarios las consulta de manera muy habitual.
El estudio de ONTSI concluye, en cuanto a la segmentación por edades, que el público de más de 36 años de edad utiliza más Linkedin y Flickr, mientras que empata con el segmento de 19 a 25 años en la mayor utilización de MySpace. Twitter, Tuenti, You Tube y Messenger son mayormente empleados por el segmento de los más jóvenes, de entre 16 y 18 años de edad. Facebook lo utilizan mayormente usuarios de entre 26 y 35 años. El mayor uso medio de redes sociales se sitúa dentro del grupo de edad de entre 19 y 25 años, con 2,56 redes de media. El 58% de los usuarios de 36 y más edad tienen en cuenta y utilizan una única red social de media.
